初めて完成見学会を見に行ったときから家についてのことだけでなく、私たちの生活、ライフプランからお家づくりの提案を様々な角度からしてくれて楽しく理想のお家づくりができた。まだ1歳にもなっていない娘とも遊んでくれたり、名前を覚えてくれて親身になって対応してくれた。お家ができてからも困ったことがあればすぐ来て相談に乗ってくれて、安心してこれからも過ごすことができる。

担当者以外でも真摯な対応をしていただき、本当にお客様の気持ちに添えるような共通認識力も高いと感じました。引渡し後のお家のトラブルに関しても親切丁寧な対応をしていただきとても感謝しております。 私はアメリカの住宅スタイルが好きで輸入住宅が対応出来るヘリテージホームを選択しましたが、お客様の注文に対応している姿勢は安心感が高く、想像以上に良い家に仕上げていただいたことに大変満足しております。アメリカの住宅に住んで良かったところと日本の住宅の良いところを併せ持つという難題をみごとにクリアしているところは社員さんの意識が高いことを証明していると思います。

我が家も１年目になり(アンケート記入当時)インテリアを考えたり植木鉢を買って花を育てたり、家庭菜園で野菜を育て収穫、料理して食べたり、楽しく過ごしています。先日初めてデッキにペンキ塗りをしました。家に自分で手を加えたのは初めてです。簡単な作業ですが初めてなので不安もありましたが達成感もありました。「受け継がれていく家」に一歩踏み出しました。

計画途中でもオープンハウスで展示しているお家を見せて頂き、間取りや造作などの参考になった。建築日誌やInstagramなど毎日チェックする楽しみがあった。土地探し、ローンについて、間取りなど、メリットだけでなくデメリットもしっかり説明していただいて安心感がありました。計画途中で妊娠し、出産予定日に合わせて当初の予定より計画を早めてくださり、本当にありがとうございました！ 断熱性が高く、快適に楽しく家族で暮らせてヘリテージホームを選んで良かったと思っております。また、友達からも『かわいい！おしゃれ！』と褒められ、性能もデザインも大満足です！

最初から最後まで丁寧に大事に大事に建てていただきました。階段の手すりや暖炉カバー、２階の手すり(円状)、造り付け棚、インテリアもやりたかったことがぜんぶ出来ました。質問すると即答していただくか、きちんと調べて教えてくださるのでとても助かり、また感心しました。

土地探しをあきらめずにしてくださり、理想の土地に理想の家を建てられたこと。これからの生活を見据えて、土地と小学校の距離やルートを営業担当の方が実際に歩いて確かめてくださったのは、いい意味でびっくりでした！ ものづくりイベントでは家族みんなで楽しませて頂いているので、これからも空きがあったら呼んでいただけるとすごくうれしいです！

スタッフの皆さんの物腰がやわらかく、優しい雰囲気だったこともあり普段人見知り気味な子供も、いつも居心地が良さそうだなと感じていました。また、実際に家を建てていく中で、造作収納もすぐに思っている形を再現して下さり、大変満足しています。 新しい家になり１番良かったと思うことは主人が家事を以前よりも積極的にやってくれるようになったことです。これからも家族で過ごしやすい家を維持していけたらと思います。

初めての家づくりで不安でしたが、わからないことがあれば丁寧に教えて頂き安心しておまかせすることができました。良い家にするために様々な提案をしていただいて満足できる家ができました。ヘリテージホームさんにお願いして本当に良かったです。

急な展示場見学から丁寧に対応していただいておりました。自分は家づくりの際の素材や工法などはまったく知識がありませんでしたが、妻が終始興味深そうに、またうれしそうな反応をしていた様子から、とても良いものであることを感じました。その後も支店の方へ足を運び、建てることが現実的なものになっていくにつれ期待と不安も正直ありました。でも、日が経つにつれて良い方向に進んでいき、最終的には家族・同僚など周囲の人間に祝福され幸せを実感することが出来ました。

こちらの要望を実現すべく、すべてのスタッフの方々が嫌な顔ひとつせず、対応くださったことに感動しました。「決断」の場面が多く、めげそうになったこともありましたが、しっかり寄り添ってもらい非常に助かりました。 土地探しから始まり、間取り、住設、インテリアすべて一緒に考えていただいて一つ一つ出来上がるたびに感動の連続でした。特に春をコンセプトにしたクローゼットは天井のクロスも追加で提案いただき、想像以上の出来栄えで感謝しかありません。 「唯一無二」の家を建てていただきありがとうございました。二世帯とも大変満足しており、今後の生活がより楽しみとなっています。